Die 6 Gänge des
Automotive Consulting

PROZESSE

Warum macht ihr das so?

Eine Antwort auf diese Frage fällt den meisten Unternehmern schwer. Auch unter Kollegen ist es schwierig, die scheinbar normalen Arbeitsabläufe im Betrieb faktisch zu hinterlegen.

Warum?
Routinemäßige Arbeitsprozesse werden selten unter die Lupe genommen. Dabei steckt schon in kleinen, vermeintlich unbedeutenden Maßnahmen genügend Potenzial, um die Effizienz eines Unternehmens zu stärken und zu steigern.

Wie?
Das verrate ich Ihnen nach einer ersten Prozess-Analyse. Dabei werden Ist-Situationen aufgezeichnet, bewertet und – wenn relevant – durch einen Maßnahmenplan optimiert. Hierbei werden sowohl Mitarbeiter als auch Kunden integriert, um eine Umsetzung nachhaltig realisieren zu können. Bei Follow-up-Besuchen wird gemeinsam an diesen Maßnahmen geschraubt, geregelt und bestenfalls nur noch feinjustiert.

Sie konnten die Frage auch nicht beantworten?
Ich helfe Ihnen gerne.

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STRATEGIE

Unser Ziel

Kundenbindung zur Profitsicherung und Umsatzerweiterung.
Neukundengewinnung zur Profitsteigerung.

Diese Ziele sind greifbar, wenn man am effizientesten Hebel dreht:
der Kundenzufriedenheit.

In dieser Strategie fließen alle Leistungsbereiche zusammen: Verankerte Prozesse und die Kultur des Unternehmens sind dabei die Basis einer leistungsstarken Strategie. Unternehmer, Mitarbeiter und Kunden müssen die Strategie verstehen, spüren und leben können. Die Erwartungen sollen hierbei übertroffen, der Aufwand dennoch reduziert werden. Die Customer-Experience ist einer der Begriffe, die in diesem Zusammenhang oft genannt werden.

Sie wollen mehr wissen?
Rufen Sie mich an.

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KULTUR

Kurz und knapp

Einstellungen, Normen und Werte, die unsere Entscheidungen und unser Handeln im Unternehmen leiten, sind die Bestandteile der Unternehmenskultur.

Zufriedene Mitarbeiter sind mit Sicherheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven Außenwirkung. Mitarbeiterförderung, Weiterbildung, ein gesunder Teamspirit und barrierefreie Arbeitsprozesse sind die Eckpfeiler für das Wohlbefinden einzelner Mitarbeiter und ganzer Teams. Zudem ist es die Basis eines erfolgreichen Recruitments.

Ihre Mitarbeiter sind zufrieden?
Machen wir sie glücklich.

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